Fecha de vigencia: 01.06.2025

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1. Información de la empresa y marco legal

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2. Productos, disponibilidad y propiedad intelectual

2.1 Ofrecemos una selección curada de productos originales, incluidas bolsas, ropa, joyas, zapatos, gafas de sol, relojes y accesorios, de marcas de renombre mundial, todo ello respaldado por una garantía del fabricante de 1año.

2.2 Hacemos todo lo posible para mostrar descripciones, imágenes, precios e información de stock precisas; sin embargo, los detalles del producto pueden cambiar ocasionalmente sin previo aviso.

2.3 Todas las marcas y logotipos mostrados pertenecen a sus respectivos propietarios; la marca Witabag, nombre, logotipo, diseño, es propiedad exclusiva de Orvion OÜ y está protegida por la ley de propiedad intelectual.

2.4 Puede utilizar el contenido del sitio únicamente para fines personales y no comerciales; cualquier reproducción, distribución o explotación comercial no autorizada está estrictamente prohibida.
 

3. Pedido, pago y envío

3.1 Proceso de pedido y pago

• Puede realizar pedidos en nuestro sitio web utilizando métodos de pago seguros como tarjetas de crédito/débito, PayPal, Play Mobile y otras opciones importantes.

• El pago se realiza inmediatamente al realizar el pedido, y su pedido se confirma por correo electrónico.

• Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de corregir los errores de precios antes del envío.

3.2 Envío y entrega

• Hacemos envíos a todos los países de la UE, ofreciendo opciones de entrega estándar y exprés.

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 día hábil según la ubicación.

• Los pedidos superiores a1,000 € califican para envío gratuito.

• Después del envío, recibirá un número de seguimiento; pueden producirse retrasos causados por el transportista y están fuera de nuestro control.

3.3 Limitaciones y cancelaciones de pedidos

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, por ejemplo, debido a limitaciones de stock o sospecha de abuso.

• Puede cancelar su pedido antes del envío; después del envío, se aplica nuestra política de devolución de 14días (consulte la sección 4).

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4. Devoluciones, reembolsos y responsabilidad

4.1 Política de devolución

• Puede devolver productos sin abrir y sin usar, completos con etiquetas y embalaje original, dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

• En caso de que los artículos estén dañados o sean incorrectos, proporcione fotos claras del paquete externo, todos los códigos de barras y el producto en sí.

• Nos reservamos el derecho de reducir su reembolso si los artículos devueltos están incompletos o no son consistentes.

4.2 Proceso de reembolso

• Los reembolsos se emiten en su método de pago original dentro de un plazo razonable después de recibir e inspeccionar los productos devueltos.

• El coste del envío de devolución por cambio de opinión puede ser de su responsabilidad a menos que se acuerde lo contrario.

4.3 Limitación de responsabilidad

• Nuestros productos se proporcionan «tal cual» y rechazamos todas las garantías implícitas, salvo que estén requeridas por la ley.

• No nos hacemos responsables de las pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, incluidos los retrasos en el envío, siempre que se hayan proporcionado las estimaciones de envío estándar.

• No somos responsables de los problemas que surjan debido a transportistas de terceros, plataformas de pago o sitios web externos vinculados.
   

Notas finales y contacto

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